所谓集体谈心，是指三人以上在一起交流思想，交换意见的活动。集体谈心，也是谈心中经常应用的一种方式。党支部内部的交心通气，开展批评与自我批评，领导干部征求群众意见和重点帮助带有共性问题的同志克服缺点，纠正错误，大部采用这一谈心方式。

    1．集体谈心的特点
    集体谈心，与个别谈心相比，有着鲜明的特点。
    一是谈心者和谈心对象人数不确定。集体谈心中，谈心者和谈心对象人数是不一的，谈心者和谈心对象的人数多少一般根据谈心的内容而定，谈心者有时是一人，有时二人以上；谈心对象有时是一人，有时二人以上。如为了帮助某一同志认识错误，改正缺点，有时谈心者就是二人以上，谈心对象就只有一人。如某位领导干部为了改进工作，通过集体谈心方式，征求下级对自己工作的意见。这时谈心者就只有一人，谈心对象就在二人以上。
    二是谈心者与谈心对象地位交叉，在集体谈心中，有时没有确定的谈心者或谈心对象。如支部委员会成员的交心通气，就没有谁是谈心者，谁是谈心对象之分，人人都处于谈心者和谈心对象的双重地位。
    三是谈心对象的类型大都基本相同。集体谈心，除了领导干部了解思想情况、征求意见外，一般是在同一组织、同一集体内部、同一类型的人中间进行，它不适宜把不同层次、不同思想问题的人集中在一起进行谈心。

    2．集体谈心的适用范围
    由于集体谈心有着鲜明的特点和适用范围，采用这种谈心方式，大体上有以下四种情况：
    一是同一组织内部的交心通气，疏通关系。这是为了消除隔阂、交换意见、思想互助、增进团结。如支部委员会成员，干部队伍内部的定期交心会，开展批评与自我批评，通常采用集体谈心的方式进行。
    二是讨论研究问题，统一思想认识。这是为了求得对某一个问题的一致性看法，用集体谈心的方式进行讨论研究，统一大家的思想认识。如党支部书记与党小组长集体谈心，共同讨论研究如何提高党日活动质量问题；党支部书记与支部委员集体谈心，分析本单位思想形势，探讨如何增强经常性思想工作的及时性，针对性，有效性问题；服务行业的党支部书记与职工集体谈心，共同商讨如何改善服务态度，提高服务质量等，都属于这一类型的集体谈心。
    三是解决某一“特殊性问题”。这种特殊性问题，主要指以下三种情况：①帮助存有严重缺点或错误的同志认识问题。有些人的问题，个别谈心老是得不到解决，在这种情况下，通过集体谈心加以解决。②完成难度较大的任务。如某一个或几个同志外出推销、采购、学习技术和参加智力竞赛等，任务艰巨，要求高，在这种情况下往往通过集体谈心交待任务，提出要求。③两人之间不便于谈的问题，如两人之间矛盾较大，无法个别谈心，在这种情况下，也可以通过第三者采用集体谈心的方法帮助解决。
    四是征求意见，改进工作。这是领导干部为了提高决策的透明度，以减少失误，用集体谈心的方式了解群众对自己工作的意见、建议等。

    3．集体谈心中应把握的几个环节
    总结一些单位的做法，集体谈心应把握以下几个环节：
    一是准确选题。就是选准集体谈心的主题。集体谈心人数较多，如果不确定一个主题，随便地谈论问题，不仅是浪费时间，而且影响谈心的效果。因此，每次集体谈心，一定要选准选好主题，一次围绕一个主题展开谈心，有重点地解决一个方面的问题。
    二是出好“安民告示”。就是将集体谈心的内容、目的、方法、时间、地点提前通知参加集体谈心的成员，使大家有所准备，以防出现人多口杂，跑题、“定调”，“冷场”的现象。
    三是加强引导。由于每个人的素质、涵养不同，认识能力也有差异，在谈心中的表现也不同，如有的人不善于听批评之言，反感别人给自己讲大道理；有的批评人不注意方法，爱说些“带刺”、“难听”的话，还有的人不爱在公共场所讲话等。这就需要谈心者及时加以引导，在谈心前进行个别交待，谈心开始时，提出具体要求。谈心中出现不正常情况时，应及时进行纠正。
    四是归纳小结。集体谈心结束时，谈心者要根据大家交谈的情况加以归纳小结，使谈心的内容进一步升华，双方都能从中受到教益。
    五是注意深化，就是做好善后工作。集体谈心之后，谈心者要进行必要的个别谈心，解决集体谈心中遗留的问题。在一次集体谈心中要想把谈心对象所有问题都解决好是不可能的，即使是谈心中认识了自己的问题，但改正还需要一个过程，有时还会出现反复，这就需要在集体谈心之后，通过个别谈心，进一步深化集体谈心的成果。