个别谈心是做好思想政治工作的一个基本功。党支部应引导党员广泛开展谈心活动。不仅是党员之间，党员和群众之叫也要经常谈心。

    1．为什么要个别谈心

    同志之间，不只是工作上的往来，更需要思想上的互相帮助，才能达到工作上的同心协力。彼此的隔阂、疑虑、误会、矛盾，不能光靠在会上解决，而且许多思想上的问题，在会上又往往不易解决得好，还需要通过个别谈心去消除。另外，关心要求入党的积极分子，关心群众，了解他们的思想、要求，帮助他们解除思想上的苦恼、疑虑，都需要通过个别谈心这样一个不可少的形式。

    2．个别谈心的类型

    个别谈心是为了实现一定目的和任务的直接的双向口语交流，根据谈心的目的和任务，可以把个别谈心分为不同的类型。

    (1)接近性谈心。这是谈心者之间为了相互了解，增进友谊，共同勉励而进行的谈心。这种谈心一般在谈心者之间相互不了解、不熟悉的情况下采用。

    (2)了解性谈心。这是谈心者有意识地为了解某一问题、某个对象或某一方面的情况所进行的谈心。这种谈心，一般在对某一问题或某一方面情况底数不清的情况下采用。

    (3)帮助性谈心。就是针对谈心对象的思想问题，进行耐心启发诱导，真诚的批评教育，帮助克服缺点，纠正错误倾向，提高思想认识而进行的谈心。这种谈心，在个别谈心方式中见诸最多，一般在同志有了缺点、错误，对某一问题发生认识上的偏差，不能正确对待和处理个人与家庭问题等情况下采用。

    (4)安慰性谈心。这是当同志遇到某种困难、疾病、灾祸等情况下，领导干部给予关心，安慰、问候所进行的谈心。这种谈心，能使对方感受到组织的温暖和领导的关心，增强克服困难的勇气和信心。

    3．个别谈心的一般步骤

    个别谈心的步骤大体上分为四个阶段：

    (1)“导入”阶段。就是把谈心对象逐步引入谈心的正题。当谈心者找谈心对象时，谈心对象特别是犯了错误或存在严重缺点者，他们头脑中一般处于“防御态势”，恐惧、戒备甚至抵触。这些情绪形成一道心理防线，如不消除，谈心者就难以与谈心对象进行思想接触。因此，谈心者在找谈心对象时，一般要经过“导入”阶段，首先打破谈心对象的心理防线，选择一些双方共同语言较多的事情进行交谈，在宽松的气氛中使谈心对象感到谈心者态度诚恳，是真正关心与帮助他。只有这样，谈心才能顺利开始。反之，一谈心立即进入主题，由于存有紧张戒备心理或对立情绪的谈心对象不适应，很容易使谈心出现“僵局”、“冷场”现象。

    (2)“外围”阶段，就是靠近谈心主题，又不直接进入谈心主题的阶段。当谈心对象对谈心者消除了紧张戒备心理并产生了亲近感之后，谈心者就可以谈一些不直接涉及谈心主题但又与谈心主题有一定联系的话题，启人以思。这样先打“外围仗”，再打“纵深仗”，就自然而然地为转到正题打下基础。

    (3)“正题”阶段。就是正式进入谈心的主题阶段。这是谈心的关键阶段，也是谈心的高潮。当谈心转入正题后，思想接触较前两个阶段要深入得多，情感共鸣更加强烈。这时谈心者应该抓紧完成谈心所要了解和解决的中心问题。

    (4)结尾阶段。为了巩固谈心成果，要依据谈心对象不同的认识程度，决定谈心或结束，或延迟。一般来说，当谈心对象思想弯子一时难转，对继续交谈表现出某种不耐烦情绪时，应提前结束谈心，而对方对问题认识较好，情绪较为轻松时，可正常结束谈心。个别谈心的四个步骤，一般运用于与谈心者不太熟悉，感情较疏远，或是犯有严重过失的谈心对象。而对于同自己熟悉，感情比较亲近的谈心对象，就不必经过第一、二阶段。

    4．个别谈心应注意的问题 

    如何才能谈好心呢?这就要掌握谈心的基本功。

    (1)要有热心

    对一个共产党员来说，能不能运用好谈心这种方式积极主动地开展工作，主要看有没有共产党员的责任心，事业心。如果对同志的进步不关心，对群众的冷暖疾苦不上心，必然缺乏找人谈心的热心。即使问题已经摆在了面前，也还是觉得没有什么可谈的。那么，连是否需要找人谈心，找谁谈心都感到心中无数，那还有什么谈心可言。所以，首先就要求找到谈心的对象，能看出需要找谁谈心。

    (2)要交心

    谈心就是以心交心，以心换心。就是要用真诚的心灵去关心人，帮助人，同时也能正确认识自己。如果你对同志不是襟怀坦白，说起话来躲躲藏藏，或应付一番，别人是不会往心里去的，更不会向你吐露真情。如果你对同志一片真心，说起话来实心实意，待人接物一点不偏心，别人就会对你心贴心。

    (3)要有情

    谈心，就要坐到一起谈，怎样才能坐到一起，谈到—起呢?首先要搭起感情的“桥梁”。因为找别人谈心，对方往往开始时并不注意你讲的道理，而是看你的态度和感情如何。假如互相之间没有感情上的交流，心中就会筑起一堵无形的“高墙”，那么再好的道理对方也听不进去。其次，要平等待人。自鸣清高，不平等待人，人家就不愿意接近你，找人谈心，就容易碰钉子。如果以训导者自居，不尊重对方的意见，盛气凌人，专挑毛病、抓辫子，那么对方轻者闭口不言，重者赶你出门。第三，要以情感人。在谈心时，要学会有气者来时先消气，急躁者来时你不急，无理者来时你有礼，自己有错敢认错，才能以情感人，谈心投机。要善于选择各种有利时机细致入微地接触，从对方关心的事谈起，循循善诱地进入主题，才能谈得好。

    (4)要有理   

    谈心谈得有效果，不在于年龄大小、职位高低和权力大小。关键是要谈出道理，以理服人。在谈心时，要用道理去分析，启迪人的心灵，去明辨是非。用正理说服歪理，用大道理管小道理，从小道理引出大道理。同时，还要互相讨论，探讨真理，共同在谈心中提高认识，不能只看到一点就评论是非，甚至硬要人家服从。以理服人，不是光服人家，在真理面前人人平等，谁错了谁就得服。经过双方谈心，大家都服从真理，不是谁服谁。通过谈心，双方统一思想，在共同的基础上团结起来。

    (5)要疏导

    人们的思想基础，觉悟程度，知识水平，环境影响，性格特点都有一定差异，所以在谈心时，要从实际情况出发，一步一步地迈进。不能着急，不能靠一次谈话就想把什么问题都解决好。特别是对有缺点错误的人要诚恳劝导，疏导思想，不怕麻烦，接触问题像绵绵细雨，涓涓流水。要学会因势利导、势好多导、势差少导、势劣先缓、有利再导的工作方法，不能一条路走到底。在谈的过程中，谈与不谈，谈多谈少，也都要因势而疏，方能谈出效果来。

    (6)要实在

    谈心还应与解决实际问题结合起来。思想认识上的问题可以以理服人，提高认识，但客观上存在的实际问题而影响到思想认识，影响到工作的，则应帮助解决实际问题。